ショッピングガイド

購入に関するご注意

受注、発送について

原則、午前8時までのご注文は、当日受付、当日発送致します。
午前8時以降のご注文は、翌日受付となります。
繁忙期(GW、お中元、お歳暮)は、当日発送ではなく、順次受付、順次発送となります。
予めご了承ください。

栃木県より発送致します。
必要な日数は、ヤマト運輸サイトでご確認ください。

送料について

全国一律、1,100円(税込)。
※ 沖縄、離島は別料金。

決済方法

BASEかんたん決済
・あと払い(PayID)
・クレジットカード決済(VISA、Master、JCB、American Express)
・キャリア決済(d払い、au、SoftBank、UQmobile、Y!mobile)
・銀行振込(三井住友銀行)
・コンビニ決済・Pay-easy(ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート)

熨斗について

短冊熨斗(祝い)。
名入れ、承ります。
祝、御中元、御歳暮など。

短冊熨斗(仏事)。
名入れ、承ります。
御霊前、志など。

お届け先変更について

商品発送後、お届け先が変更になった場合、転送料が発生します(ヤマト運輸、転送サービス有料化)。
転送料はお客様のご負担か、転送先へ着払いとなります。
また、転送料は、当店の送料と料金が異なります。
予めご了承ください。

受取拒否・保管期限を過ぎた場合

お客様のご都合(長期不在・ご住所の間違い等)により、お受け取り頂けない場合は、配送会社のセンター保管期限を過ぎますと、当店返品窓口までお荷物が転送されます。

『配送会社から返品窓口までの転送費用』『返品窓口より再度お客様へお届けする転送費用』は、お客様のご負担となります。

※ 費用についてはお届け先の地域により異なります。

※ 保管期間を過ぎたお荷物をキャンセルご希望の場合にも、転送費用はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

※ 冷凍便の保管期間は4日前後と短いのでご注意ください。保管期間経過後はお荷物の転送は出来ません。

キャンセル・返品ついて

●食品の性質上、商品発送後の、お客様の都合によるキャンセルはお受けしておりません。
●万が一お届けした商品に不良があった場合は、商品の到着日から7日以内にメールまたは、電話にてご連絡ください。

●開梱済、使用済、返品不可商品については、返品や交換はお受けできません。
●未使用品、未開封でも、お客様の都合による返品や交換は一切お受けできません。
●商品に欠陥がある場合や数量不足、品違い、運送途中における破損の場合は商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。速やかに交換等の対応をいたします。
●ご不明な点がございましたら、まずご連絡をください。ご連絡がない限り商品を返送なさらないようお願い申し上げます。

メールアドレス、電話番号の登録間違いについて

お客様とご連絡が取れない場合、注文はキャンセル処理となります。
ご登録されたメールアドレス、電話番号をご確認ください。
予めご了承ください。

転売、無在庫販売について

商品の性質上、無許可の転売、無在庫販売を禁止とさせて頂きます。

当社の餃子は、宇都宮餃子会の規約に則って販売する必要があります。

当社の餃子を取扱い希望の方は、「営業担当」までご連絡下さい。

TEL:028-615-7780(宇都宮餃子館 宇都宮工場、営業)